Distinktivna karakteristika nordijskog kulturnog kruga je visok stupanj feminiziranosti što znači da ne postoje znatnije razlike u socijalnom statusu i ulozi različitih spolova. I od muškarca i od žene očekuje se približno isto ponašanje. Pored te najizraženije kulturne odrednice slijedeća zajednička kulturna karakteristika je relativno visok stupanj individualizma.

Nordijska kulturna grupacija i pored određenih sličnosti s anglo-kulturnom grupacijom zbog izražene feminiziranosti usmjerena je na potpuno drugačiji društveni sustav vrijednosti, usredotočen na podizanje kvalitete života, gdje materijalni uspjeh iskazan kroz dosezanje željenog profita, ne može biti ostvaren na štetu socijalnog konsenzusa. Sustav vrijednosti primjeren feminiziranim društvima u potpunosti opredjeljuje i skandinavski sustav menadžmenta koji u prvi plan stavlja kvalitetu odnosa među zaposlenima i ¨kvalitetu života na poslu¨, istovremeno težeći zadovoljiti i interese svih eksternih ¨interesnih grupa¨. U tom kontekstu potpuno je razumljivo zbog čega su upravo skandinavci još prije više desetljeća prvi uveli poluautonomne radne timove te zbog čega su radnici duboko uključeni u proces odlučivanja.

Skandinavski menadžer je vrlo otvoren za poslovanje sa strancima, putem fax-a ugovara sastanke te je u stanju u vrlo kratkom vremenu donijeti odluku i realizirati dogovoreni posao. Nakon samo nekoliko minuta upoznavanja započinje se s poslom te se ugovara upravo ono što se mislilo za razliku od mnogih kultura gdje se vode indirektni razgovori kako se poslovni partner ne bi uvrijedio. Znanstvenik Hofstede je skandinavski tip organizacije nazvao ¨seoski sajam¨ jer su skandinavski menadžeri skloni ad-hoc rješenjima problema, a stupanj izbjegavanja rizika im je vrlo nizak.

Malo pažnje pridaju statusu, preferiraju neformalno oslovljavanje poslovnih partnera, neformalno se oblače te naglašavaju važnost osobine ¨biti prirodan¨. Mlađi skandinavski menadžer se oblači neformalnije nego stariji te prilikom prvog sastanka sa poslovnim partnerom uvijek nosi kravatu, a za svaki sljedeći put ona nije nužna. Što se tiče darivanja dobro im je pokloniti poklon s logom tvrtke ili knjigu o zemlji iz koje se dolazi. Ako je poslovni partner pozvan u kuću, dobro je donijeti liker ili cvijeće. Vrlo su fleksibilni i prilagodljivi drugim kulturama i ljudima. Orijentirani su prema harmoniji, pragmatični su, njeguju koncept ¨malo je lijepo¨, a njihovo ponašanje je općenito posljedica dugogodišnje demokracije, njegovanja humanizma i poštivanja ljudskih prava.
Skandinavci su puno hladniji u odnosu na ostale europljane te dok većina drugih naroda gestikulira dok govori njihov govor tijela je uvijek suzdržaniji.

Dunja Mohorović

Izvori:

•    Aziz Šunje: ¨Euromanagement – karakteristike zapadnoeuropskih sustava managementa¨, RRIF, Zagreb 1996
•    Ball Donald A. & McCulloch Wendell H.Jr.: ¨International Business¨, Richard D. Irwin Inc, USA, 1990
•    Decker Jeffrey Louis: ¨Made in America¨, University of Minnesota Press, Minneapolis, 1994
•    Fikreta Bahtijarević-Šiber: ¨Japanski management i njegov utjecaj na suvremenu managersku praksu¨, RRIF, Zagreb, 1992
•    Internet stranice: www.css.edu/users/dswenson/web
•    Internet stranice: www.emporia.edu/ibed/jour/jour11
•    Internet stranice: www.ndu.edu , ¨Strategic Leadership and Decision Making¨